發(fā)揚(yáng)“十二種精神” 加大標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行力，2015年度第一次服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系管理評(píng)審圓滿結(jié)束

發(fā)揚(yáng)“十二種精神” 加大標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行力，2015年度第一次服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系管理評(píng)審圓滿結(jié)束
    華北商廈2015年度服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系第一次管理評(píng)審會(huì)議于7月13日上午九點(diǎn)在新華路店九樓會(huì)議室召開，公司領(lǐng)導(dǎo)層及兩店各分公司、各部門近百名管理干部和員工代表參加了會(huì)議。會(huì)前，管理評(píng)審小組對(duì)《評(píng)價(jià)意見征詢表》提出的意見和建議進(jìn)行了匯總、分析，并據(jù)此做出管理評(píng)審決議。董事長胡世忠主持會(huì)議并做了重要講話。會(huì)上，主店、分店的部分分公司和處室對(duì)2015年上半年服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系和安全標(biāo)準(zhǔn)化體系運(yùn)行情況做了總結(jié)，提出了自身存在的不足和下半年努力的目標(biāo)；匯報(bào)了在“六個(gè)加大”、應(yīng)對(duì)市場競爭方面所采取的措施；主店副店長、安委會(huì)副主任柯立云對(duì)2015年上半年安全標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行情況作了匯報(bào)；管理者代表?xiàng)钤矫纷隽恕栋l(fā)揚(yáng)十二種精神、加大標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行力》的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系運(yùn)行報(bào)告，對(duì)2015年上半年新修改的文件、質(zhì)量目標(biāo)、安全質(zhì)量目標(biāo)的完成情況、上次管理評(píng)審提出問題的跟蹤驗(yàn)證情況向本次管理評(píng)審會(huì)做了匯報(bào)。
    董事長在會(huì)上做了重要講話，強(qiáng)調(diào)了這次管理評(píng)審會(huì)議的重要性，指出標(biāo)準(zhǔn)化體系運(yùn)行報(bào)告中對(duì)目前現(xiàn)狀的分析和下半年的工作安排是重中之重。董事長說：“誠信”理念、“十二種精神”、“六個(gè)加大”、“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化”，已經(jīng)構(gòu)成了華北商廈特有的戰(zhàn)略體系，這一戰(zhàn)略體系從精神上、思想上、經(jīng)營上、管理上都經(jīng)過深思熟慮，并經(jīng)實(shí)踐行之有效，做好這一戰(zhàn)略體系，是我們創(chuàng)建百年名店的基礎(chǔ)。董事長說，經(jīng)過我們?nèi)�體員工的共同努力，上半年的經(jīng)營目標(biāo)已經(jīng)達(dá)到，但下半年市場競爭更加激烈，我們的壓力更大，這就需要我們更加努力，發(fā)揮我們的優(yōu)勢。今年8月是我公司創(chuàng)業(yè)發(fā)展33周年的日子，33年來，我們正是靠著誠信走到今天，誠信理念也深深植根于員工的思想之中，贏得了滄州百姓的認(rèn)可和信任；服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和安全標(biāo)準(zhǔn)化體系，是我們的核心競爭力和競爭優(yōu)勢，我們一定要不折不扣地認(rèn)真執(zhí)行好，做到天天都是標(biāo)準(zhǔn)化；我們要繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本”的理念，堅(jiān)持三個(gè)上帝的原則，視顧客為上帝，真誠服務(wù)；善待員工、善待供應(yīng)商，實(shí)現(xiàn)共贏。只要我們充滿信心，群策群力，練好強(qiáng)有力的本事，我們就一定能夠立于不敗之地，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)創(chuàng)百年名店的目標(biāo)。

楊越梅文/ 遲立星/攝